<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<xbrl
  xmlns="http://www.xbrl.org/2003/instance"
  xmlns:dei="http://xbrl.sec.gov/dei/2025"
  xmlns:link="http://www.xbrl.org/2003/linkbase"
  xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink">
    <link:schemaRef xlink:href="now-20260512.xsd" xlink:type="simple"/>
    <context id="duration_2026-05-12_to_2026-05-12">
        <entity>
            <identifier scheme="http://www.sec.gov/CIK">0001373715</identifier>
        </entity>
        <period>
            <startDate>2026-05-12</startDate>
            <endDate>2026-05-12</endDate>
        </period>
    </context>
    <dei:AmendmentFlag contextRef="duration_2026-05-12_to_2026-05-12" id="ixv-366">false</dei:AmendmentFlag>
    <dei:EntityCentralIndexKey
      contextRef="duration_2026-05-12_to_2026-05-12"
      id="Hidden_dei_EntityCentralIndexKey">0001373715</dei:EntityCentralIndexKey>
    <dei:DocumentType contextRef="duration_2026-05-12_to_2026-05-12" id="ixv-377">8-K</dei:DocumentType>
    <dei:DocumentPeriodEndDate contextRef="duration_2026-05-12_to_2026-05-12" id="ixv-378">2026-05-12</dei:DocumentPeriodEndDate>
    <dei:EntityRegistrantName contextRef="duration_2026-05-12_to_2026-05-12" id="ixv-379">SERVICENOW, INC.</dei:EntityRegistrantName>
    <dei:EntityIncorporationStateCountryCode contextRef="duration_2026-05-12_to_2026-05-12" id="ixv-380">DE</dei:EntityIncorporationStateCountryCode>
    <dei:EntityFileNumber contextRef="duration_2026-05-12_to_2026-05-12" id="ixv-381">001-35580</dei:EntityFileNumber>
    <dei:EntityTaxIdentificationNumber contextRef="duration_2026-05-12_to_2026-05-12" id="ixv-382">20-2056195</dei:EntityTaxIdentificationNumber>
    <dei:EntityAddressAddressLine1 contextRef="duration_2026-05-12_to_2026-05-12" id="ixv-383">2225 Lawson Lane</dei:EntityAddressAddressLine1>
    <dei:EntityAddressCityOrTown contextRef="duration_2026-05-12_to_2026-05-12" id="ixv-384">Santa Clara</dei:EntityAddressCityOrTown>
    <dei:EntityAddressStateOrProvince contextRef="duration_2026-05-12_to_2026-05-12" id="ixv-385">CA</dei:EntityAddressStateOrProvince>
    <dei:EntityAddressPostalZipCode contextRef="duration_2026-05-12_to_2026-05-12" id="ixv-386">95054</dei:EntityAddressPostalZipCode>
    <dei:CityAreaCode contextRef="duration_2026-05-12_to_2026-05-12" id="ixv-387">(408)</dei:CityAreaCode>
    <dei:LocalPhoneNumber contextRef="duration_2026-05-12_to_2026-05-12" id="ixv-388">501-8550</dei:LocalPhoneNumber>
    <dei:WrittenCommunications contextRef="duration_2026-05-12_to_2026-05-12" id="ixv-389">false</dei:WrittenCommunications>
    <dei:SolicitingMaterial contextRef="duration_2026-05-12_to_2026-05-12" id="ixv-390">false</dei:SolicitingMaterial>
    <dei:PreCommencementTenderOffer contextRef="duration_2026-05-12_to_2026-05-12" id="ixv-391">false</dei:PreCommencementTenderOffer>
    <dei:PreCommencementIssuerTenderOffer contextRef="duration_2026-05-12_to_2026-05-12" id="ixv-392">false</dei:PreCommencementIssuerTenderOffer>
    <dei:Security12bTitle contextRef="duration_2026-05-12_to_2026-05-12" id="ixv-393">Common stock, par value $0.001 per share</dei:Security12bTitle>
    <dei:TradingSymbol contextRef="duration_2026-05-12_to_2026-05-12" id="ixv-394">NOW</dei:TradingSymbol>
    <dei:SecurityExchangeName contextRef="duration_2026-05-12_to_2026-05-12" id="ixv-395">NYSE</dei:SecurityExchangeName>
    <dei:EntityEmergingGrowthCompany contextRef="duration_2026-05-12_to_2026-05-12" id="ixv-396">false</dei:EntityEmergingGrowthCompany>
</xbrl>
