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Goodwill and Intangible Assets (Tables)
12 Months Ended
Apr. 30, 2011
Goodwill and Intangible Assets  
Schedule of Goodwill
                                 
(in 000s)        
 
    Tax Services     Business Services     Total        
 
 
Balance at May 1, 2009:
                               
Goodwill
  $ 449,779     $ 402,639     $ 852,418          
Accumulated impairment losses
    (2,188 )     –         (2,188 )        
   
      447,591       402,639       850,230          
   
Changes:
                               
Acquisitions
    5,136       1,112       6,248          
Disposals and foreign currency changes
    (1,031 )     –         (1,031 )        
Impairments
    –         (15,000 )     (15,000 )        
   
Balance at April 30, 2010:
                               
Goodwill
    453,884       403,751       857,635          
Accumulated impairment losses
    (2,188 )     (15,000 )     (17,188 )        
   
      451,696       388,751       840,447          
   
Changes:
                               
Acquisitions
    15,441       28,552       43,993          
Disposals and foreign currency changes
    (10,286 )     (5,209 )     (15,495 )        
Impairments
    (22,700 )     –         (22,700 )        
   
Balance at April 30, 2011:
                               
Goodwill
    459,039       427,094       886,133          
Accumulated impairment losses
    (24,888 )     (15,000 )     (39,888 )        
   
    $  434,151     $  412,094     $  846,245          
   

Schedule of Intangible Assets
                                                         
(in 000s)        
 
As of April 30,   2011     2010        
 
    Gross
                Gross
                   
    Carrying
    Accumulated
          Carrying
    Accumulated
             
    Amount     Amortization     Net     Amount     Amortization     Net        
 
 
Tax Services:
                                                       
Customer relationships
  $ 87,624     $ (41,076 )   $ 46,548     $ 67,705     $ (33,096 )   $ 34,609          
Noncompete agreements
    23,456       (22,059 )     1,397       23,062       (21,278 )     1,784          
Reacquired franchise rights
    214,330       (9,961 )     204,369       223,773       (6,096 )     217,677          
Franchise agreements
    19,201       (3,093 )     16,108       19,201       (1,813 )     17,388          
Purchased technology
    14,700       (8,505 )     6,195       14,500       (6,266 )     8,234          
Trade name
    1,325       (600 )     725       1,325       (400 )     925          
Business Services:
                                                       
Customer relationships
    152,079       (128,738 )     23,341       145,149       (120,037 )     25,112          
Noncompete agreements
    35,818       (24,662 )     11,156       33,052       (22,118 )     10,934          
Attest firm affiliation
    7,629       (318 )     7,311       –         –         –            
Trade name – amortizing
    2,600       (2,600 )     –         2,600       (2,600 )     –            
Trade name – non-amortizing
    55,637       (4,868 )     50,769       55,637       (4,868 )     50,769          
   
Total intangible assets
  $  614,399     $  (246,480 )   $  367,919     $  586,004     $  (218,572 )   $  367,432